Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng cm886

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa cm886 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào ("Thành viên", "Người dùng", "Bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp thông qua tên miền cm886.onl và mọi tên miền phụ liên quan.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của cm886, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý chấp nhận toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của cm886 — tất cả đều được tích hợp bằng cách tham chiếu vào đây.

1.1 Phạm vi dịch vụ

cm886 cung cấp nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến với dealer người thật, cá cược thể thao (bao gồm V-League và các giải quốc tế), đá gà trực tiếp, máy nổ hũ và slot game, xổ số và lô đề trực tuyến, cùng các sản phẩm giải trí khác được bổ sung theo từng thời kỳ.

1.2 Ngôn ngữ và luật áp dụng

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ có giá trị pháp lý cao hơn.

1.3 Sửa đổi điều khoản

cm886 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận điều khoản mới.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của cm886, bạn phải đăng ký một tài khoản thành viên hợp lệ. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. cm886 có quyền từ chối hoặc hủy tài khoản nếu phát hiện thông tin đăng ký không trung thực.

2.1 Yêu cầu đăng ký

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng cm886.
• Thông tin đăng ký bao gồm họ tên thật, số điện thoại và email phải thuộc về chính bạn và còn hiệu lực.
• Tài khoản cm886 chỉ dành cho mục đích sử dụng cá nhân, không được chia sẻ hay chuyển nhượng cho bất kỳ bên thứ ba nào.

2.2 Bảo mật tài khoản

Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản cm886. cm886 khuyến nghị bật xác thực hai yếu tố (2FA) và sử dụng mật khẩu mạnh có ít nhất 8 ký tự gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn — dù có hoặc không có sự ủy quyền của bạn — đều thuộc trách nhiệm của bạn cho đến khi bạn thông báo chính thức với cm886 về việc tài khoản bị xâm phạm.

2.3 Tài khoản trùng lặp

cm886 áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bắt buộc trước khi kích hoạt đầy đủ tính năng tài chính trên tài khoản thành viên. Quá trình này giúp cm886 tuân thủ các tiêu chuẩn về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng dễ bị tổn thương.

3.1 Tài liệu xác minh yêu cầu

• Giấy tờ tùy thân: Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực, hoặc hộ chiếu.
• Xác minh địa chỉ: Hóa đơn điện/nước/ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất.
• Xác minh phương thức thanh toán: Ảnh chụp thẻ ngân hàng hoặc xác nhận tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay) đứng tên chính chủ.

3.2 Thời hạn hoàn thành KYC

Thành viên phải hoàn thành xác minh KYC trong vòng 30 ngày kể từ ngày đăng ký. Tài khoản chưa xác minh sẽ bị hạn chế rút tiền và tham gia một số chương trình khuyến mãi. cm886 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung tại bất kỳ thời điểm nào nếu phát hiện hoạt động bất thường.

Tất cả các hình thức cá cược trên nền tảng cm886 — bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và xổ số — đều tuân theo bộ quy tắc riêng được công bố chi tiết trong từng sảnh tương ứng. Các quy tắc dưới đây áp dụng chung trên toàn nền tảng.

4.1 Hiệu lực cược

• Một lệnh cược chỉ có hiệu lực khi được hệ thống cm886 xác nhận thành công và cổng thanh toán ghi nhận khoản trừ số dư tương ứng.
• cm886 có quyền hủy bất kỳ lệnh cược nào được đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu hoặc kết quả đã được xác định, trừ các hình thức cá cược trực tiếp (in-play) được cung cấp rõ ràng.
• Lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong việc hiển thị tỷ lệ cược không phải là cơ sở để duy trì lệnh cược có lợi bất thường. cm886 có quyền hủy các lệnh cược được thực hiện dựa trên tỷ lệ hiển thị sai.

4.2 Giải quyết tranh chấp kết quả

Kết quả của tất cả các sự kiện thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức do ban tổ chức giải đấu công bố. Đối với casino và nổ hũ, kết quả được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập. Mọi khiếu nại về kết quả phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

4.3 Hành vi bị nghiêm cấm trong cá cược

cm886 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank, thẻ cào điện thoại và tiền mã hóa USDT (TRC20 và BEP20). Tất cả giao dịch được mã hóa SSL 256-bit.

5.1 Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường được xử lý tức thì.
• Nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy ngân hàng.
• Chỉ được phép nạp từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ khớp với thông tin đăng ký tại cm886.

5.2 Rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút đối với ví điện tử và tối đa 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Thành viên phải hoàn thành KYC và đáp ứng yêu cầu vòng cược (nếu có khuyến mãi đang áp dụng) trước khi có thể rút tiền.
• cm886 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

5.3 Chính sách hoàn tiền

Tiền nạp đã được sử dụng để đặt cược không thể hoàn lại. Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc giao dịch nạp tiền không được xử lý đúng, thành viên cần liên hệ hỗ trợ trong vòng 48 giờ và cung cấp bằng chứng giao dịch (ảnh chụp màn hình biên lai chuyển tiền). cm886 sẽ xem xét và xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.

cm886 định kỳ tung ra các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền (cashback), thưởng nạp lại và các ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang Khuyến mãi.

6.1 Yêu cầu vòng cược

Tất cả các khoản thưởng tại cm886 đều phải trải qua yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi. Mức vòng cược phổ biến dao động từ 10x đến 30x tùy loại khuyến mãi và loại trò chơi.

6.2 Các hành vi bị nghiêm cấm liên quan đến thưởng

• Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng chào mừng nhiều lần.
• Sử dụng kỹ thuật đặt cược "low-risk" hoặc cược đối lập (hedge betting) chỉ nhằm mục đích đáp ứng vòng cược mà không có rủi ro thực sự.
• Chia sẻ thông tin tài khoản để tận dụng ưu đãi của người khác.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống hoặc điều kiện khuyến mãi theo cách không đúng mục đích.

6.3 Hết hạn thưởng

Số dư thưởng không được sử dụng sẽ hết hạn sau 30 ngày kể từ ngày phát thưởng, trừ khi điều khoản chương trình cụ thể quy định khác. cm886 có quyền thu hồi thưởng hết hạn mà không cần thông báo thêm.

Khi sử dụng nền tảng cm886, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây nhằm đảm bảo môi trường cá cược lành mạnh, an toàn và công bằng cho toàn thể cộng đồng thành viên.

7.1 Nghĩa vụ chung

• Cung cấp thông tin chính xác, trung thực khi đăng ký và cập nhật thông tin kịp thời khi có thay đổi.
• Không sử dụng nền tảng cm886 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền, gian lận tài chính hoặc tài trợ khủng bố.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật nào để truy cập hoặc thao túng nền tảng.
• Không cố gắng xâm nhập, tấn công hoặc làm suy yếu hệ thống bảo mật của cm886.
• Tôn trọng người chơi khác và nhân viên hỗ trợ cm886 trong mọi tương tác.

7.2 Trách nhiệm tài chính cá nhân

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá cược và tài chính của mình trên nền tảng cm886. cm886 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược. Chúng tôi khuyến nghị bạn chỉ sử dụng số tiền có thể chấp nhận mất và thiết lập hạn mức cá nhân phù hợp.

7.3 Báo cáo lỗi và sự cố

Nếu bạn phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật, lỗ hổng bảo mật hoặc sai sót trong kết quả trò chơi, bạn có trách nhiệm báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ cm886. Việc cố tình khai thác lỗi mà không báo cáo sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng.

cm886 bảo lưu quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp vi ph ạm Điều khoản này hoặc khi phát hiện các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm pháp luật.

8.1 Đình chỉ tài khoản có thể xảy ra khi

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Phát hiện tài khoản trùng lặp hoặc thông tin đăng ký giả mạo.
• Có dấu hiệu gian lận tài chính, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Tài khoản không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn quy định.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

8.2 Tự đóng tài khoản

Thành viên có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản cm886 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư còn lại (sau khi khấu trừ các khoản thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.

8.3 Tự loại trừ (Self-exclusion)

Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng cm886 thông qua tính năng tự kiểm soát trong phần cài đặt tài khoản, hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và cm886 sẽ không gửi bất kỳ thông tin tiếp thị nào. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm.